Sisältö
- Pelivalikoima & Pelikehittäjät
- Bonusohjelma & Kampanjat
- Maksutavat & Nostot
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen tarjonnan peliohjelmia, jotka on huolellisesti kuratoitu yhdessä toimialan merkittävimpien pelikehittäjien kera. Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka garantoi kullekin pelaajalle passelin vaihtoehdon makuun välittämättä. Olemme rakentaneet yhteistyösopimuksia sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen toimittajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play parissa turvataksemme asiakkaidemme saavansa korkeinta standardia edustavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit käsittävät merkittävän osuuden pelivalinnastamme, ja lisätietoja sisältää kaikkea perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelitarjonnastamme on saatavilla 21-pelejä, rulettia, baccaratipelejä sekä pokeripelejä monissa eri variaatioissa. Live-pelitarjontamme toimii kumppanuudessa Evolution Gamingin parissa, joka toimija edustaa toimialan parhaat live-jakopelejä tarjoavana kehittäjä.
Pelitarjonnan Luokittelu
- Hedelmäpelit: klassiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kasvavat jättipotit
- Klassikkopelit: ruletti, 21-peli, baccarat, pokeripelit, craps
- Livekasino: suora ruletti, suora blackjack, live-baccaratipeli, peliohjelmat
- Erikoispelit: bingo, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliurheilu
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta ja Promootiot
Bonusten kokonaisuus on suunniteltu palkitsemaan molemmille uudet tulijat kuin vakituisimmat käyttäjämme. Tervetuliaistarjouksemme on jaettu neljään ensimmäisiin talletukseen, sisältäen maksimissaan bonusrahaa sekä freespinnejä valituissa peleissä. Jokainen bonustarjoukset pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimus, jotka kaikki ovat kasinoalan keskimääräistä alemmat.
VIP-edut
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää 6 tasosta: Pronssiluokka, Hopea, Kultatasoe, Platina, Timanttiluokka & Musta Timantti porras. Kukin taso tuo mukanaan tuoreita hyötyjä, kuten nopeampia rahaprosessointeja, henkilökohtaisia tilivastaavia, yksinoikeudellisia bonustarjouksia sekä osallistumisoikeuksia VIP-tilaisuuksiin. Taso määräytyy asiakkaan toiminnan sekä panostusten volyymin mukaisesti.
- Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset tappioiden pohjalta
- Bonusraha talletuksesta jokaisena perjantai-iltana viikonlopun pelaamiseen
- Ilmaiskierrokset uusiin peliautomaatteihin testaamista
- Lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Turnaukset ja pelikilpailut joka viikko
- Synttäribonaus jokaiselle jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksutavat ja Kotiutukset
Tuemme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksutapoja turvataksemme, että jokainen pelaaja voi löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan sopivan maksutavan. Tarjolla ovat tavalliset pankkikortit, sähköiset walletit, tilisiirrot että kryptovaluutat. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan välittömästi, sekä nostot toteutetaan ripeästi käytäntöjemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Blockchain-maksut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lainkaan maksuja |
Nostojen Käsittely
Nostopyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin klo 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme etuoikeutettua käsittelyä, tämä merkitsee, jotta näiden pelaajien rahasiirtonsa prosessoidaan ensin käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset perustuvat käyttäjän jäsentason mukaan, ja nämä ne ovat välillä 5000 €:sta 50000 euroa kuukautta kohti.
Turvallisuus & Lisensointi
Liiketoimintamme rakentuu Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) antamaan toimilupaan, mikä edustaa yhdeksi maineikkaimmista pelitoimiluvista globaalisti. Malta Gaming Authority valvoo liiketoimintaamme tarkasti varmistamalla, että toteutamme jokaista vastuullisen pelaamisen sääntöjä ja asiakasvarojen suojausta määritteleviä määräyksiä. Lisäksi hyödynnämme 256-bittisen Secure Socket Layer -salausta turvataksemme kaikkinaiset tiedonsiirtoyhteydet servereidemme ja pelaajien päätelaitteiden välityksellä.
Pelaajavarat varastoidaan separoidulla tilillä, täysin erillisenä yrityksen operatiivisista taloudellisista resursseista. Kyseinen käytäntö varmistaa, niin että käyttäjien varat pysyvät kaikissa tilanteissa käytettävissä kotiutuksia varten tarkoitettuina riippumatta firman taloudellisen aseman asemasta. Verifioitu seikka: MGA:n Gaming Authoritylta toimiluvan saanut operaattori on velvollinen säilyttämään käyttäjien rahat erillisissä pankkitilillä, joka vaatimus on yksi uhkapeliteollisuuden ankarin lisensoituihin velvoitteista Euroopassa.
Tukipalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä koko vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia ovat reaaliaikainen chat, email että puhelintuki suomenkielistä tukea tarjoavana. Live-chat edustaa nopein yhteydenottotapa, ja tavanomainen reagointiaika on vähemmän kuin parin minuutin. Tukihenkilömme koostuvat ammattitaitoisia osaajista, ketkä pystyvät auttamaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonuksiin, maksuihin ja teknisiin ongelmiin kuuluvissa tiedusteluissa.
Yhteyskanavat & Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Puhelintukemme on avoinna käytössä päivittäin klo 10-24, ja siellä käyttäjiä palvelevat kotimaiset ammattilaiset. Nettisivuillamme on tämän ohella laaja FAQ-osio, josta kohdasta löydät selvitykset yleisimpiin ongelmiin ilman pakkoa ottaa yhteydenottoa tukeen.
Vastuullinen pelaaminen edustaa toimintamme ydinarvoa. Mahdollistamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, esimerkiksi talletusten rajoitukset, tappiolimiitit, istuntokellot & itsesulun. Yhdessä Peluuri yhdistyksen kanssa mahdollistamme avustusta & tukea asiakkaille, jotka arvioivat pelikäyttäytymisen vahingolliseksi.
